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岗位描述
1、通过10086平台受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作;
2、充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐中国移动通信集团四川有限公司的各项业务及服务
任职资格
1、性别不限,年龄18-35周岁,大专及以上学历,条件优秀者可放宽至中专学历;
2、普通话标准、流利、音质清晰,热爱服务工作,具备计算机能力(中文录入速度
3、具备良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,较强的心理承受能力,能吃苦耐劳;
4、身体健康,能够适应轮班工作;
5、无不良记录
薪酬福利:
1、薪资结构:基本工资1350+餐补+/160+全勤200+工龄工资100+绩效工资+奖金+社保福利,平均薪资3000-5000/月。
2、工作时间:轮班轮休制,8点-10点半期间进行排班,无通宵夜班
3、奖励: 
1)优秀员工奖:每月前15名符合标准员工给予相应等级奖励
2)服务质量奖:达到服务标准员工给予相应等级奖励
4、公司提供免费训,保证新员工顺利上岗,培训期间有餐补10元/天;

5、其他福利:

1)享受带薪法定假日、带薪年假等,更有婚假、产假、病假等人性化假期;

2)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、电影放映活动、聚餐、旅游;

3)每月团队及个人劳动竞赛奖励。

6、★重要备注:

 (1)需住宿的员工搬入住宿时需缴纳200元/人公物押金(搬离时退还);

 (2)岗位要求为硬性要求不合人员请勿投递;

 (3)岗位仅接受简历投递,我司将在第一时间给予通知面试;

 

职业发展:
1、公司相关岗位职位空缺均采用内部竞聘方式,有广阔的发展平台和晋升空间;
2、发展路径:
运营管理方向:一线客服—运营班长—运营主管—运营经理—运营总监
后台支撑方向:一线客服—质检支撑/技术支撑/培训/数据分析
业务精英方向:初级客服—中级客服—高级客服—精英级业务人员
完善的内部晋升平台:公司正式员工—公司全员内部竞聘—公司其他部门空缺岗位

公司名称:成都金慧融智数据服务有限公司

公司地址:成都市温江区金马镇温泉大道四段锦蓉路1号森龙中立数字产业园云商楼2楼(金马镇政府对面) 
公交761路、106路可达(歇马店站)


温馨提示:成都市三环路内提供免费接送

联系电话:谢老师15982393622(微信同步) 


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