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岗位名称:福特汽车语音客服

岗位描述:

1、通过电话向客户提供汽车行业的信息回访及问卷调查;

2、 严格执行相关服务规范和业务处理流程,向用户提供及时、热情、规范、耐心、周到的优质服务;

3、 做好沟通的记录和相关的录入工作;

4、按时参加公司的例会和培训,分享工作经验,并向上级汇报工作中的问题;

 5、对相关项目的 工作提出有价值的建议和意见.

任职资格:

1、性别不限,年龄18-30周岁,大专及以上学历(条件优秀可放宽学历限制);

2、普通话标准流利、音质清晰,计算机操作熟练;

3、具备良好的沟通表达技巧,热爱服务工作,有亲和力;

4、打字速度快;

5、公司提供5天免费培训(培训补贴10元/天),保证员工顺利上岗.

薪酬福利:

1、薪资结构:2000(基本工资+车补/餐补+全勤奖)+绩效1000+工龄工资+日常不定期奖金、奖励,平均薪资2500-3000。

2、工作时间:朝九晚七,上五休二

3、奖励:

1)优秀员工奖:每月符合优秀标准员工给予相应等级奖励

2)服务质量奖:达到服务质量标准员工给予相应等级奖励

4、公司提供免费训,保证新员工顺利上岗,培训期间有餐补10元/天;

5、其他福利:

1)享受带薪法定假日、带薪年假等,更有婚假、产假、病假等人性化假期;

2)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、节日礼品、员工生日会、读书会、电影放映活动、聚餐、旅游;

3)每月团队及个人劳动竞赛奖励。

6、★重要备注:

 (1)需住宿的员工搬入住宿时需缴纳200元/人公物押金(搬离时退还);

 (2)岗位要求为硬性要求不合人员请勿投递;

 (3)岗位仅接受简历投递,我司将在第一时间给予通知面试;

 

职业发展:

1、公司相关岗位职位空缺均采用内部竞聘方式,有广阔的发展平台和晋升空间;

2、发展路径:

运营管理方向:一线客服—运营班长—运营主管—运营经理—运营总监

后台支撑方向:一线客服—质检支撑/技术支撑/培训/数据分析

业务精英方向:初级客服—中级客服—高级客服—精英级业务人员

完善的内部晋升平台:公司正式员工—公司全员内部竞聘—公司其他部门空缺岗位

公司名称:成都金慧融智数据服务有限公司

公司地址:成都市温江区金马镇温泉大道四段锦蓉路1号 森龙中立数字产业基地 云商楼2楼(金马镇政府对面)

公交路线:761路、106路可达(歇马店站下)


温馨提示:成都市三环路内提供免费接送

联系电话:谢老师15982393622(微信同步)


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